1.掌握管理的基本内涵,了解不同学者对管理的不同定义。
2.熟悉管理的基本职能及其它们之间的相互关系。
3.认识管理中对人性的各种认识,清楚他们的演变过程。
4.掌握区分不同类型的管理者,了解管理者在组织中所承担的角色。
5.掌握管理者应具备的基本管理技能,清楚管理技能与管理层次之间的关系。
6.了解在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。

第八单元激励1.理解激励的内涵,了解激励的一般过程。2.掌握基于员工需要的满足型激励理论及其优缺点。3.掌握过程型激励理论及其优缺点。4.了解激励的主要方法。

第五单元决策1.理解决策的含义,了解决策的特点,掌握决策的原则。2.区别各种不同类型的决策。3.了解决策的基本程序。4.掌握几种常见的定性决策方法。5.掌握确定型决策方法。6.掌握风险型决策方法。7.掌握不确定型决策方法。

4.掌握区分不同类型的管理者,了解管理者在组织中所承担的角色。

6.了解在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。

第三单元组织环境与组织文化1.掌握组织环境的基本内涵。2.了解具体环境、一般环境及不断变化的全球环境。3.掌握组织文化的基本涵义。4.了解组织的社会责任及管理道德内容。

5.掌握管理者应具备的基本管理技能,清楚管理技能与管理层次之间的关系。

第二单元管理思想与理论的演进1.了解中外早期的管理思想。2.认识西方管理思想演进的主要历程。3.掌握科学管理阶段的代表人物及其主要思想。4.掌握行为科学阶段的代表人物及其主要思想。5.熟悉“管理理论丛林”阶段的主要学派。

第二单元市场营销管理的任务与策略1.市场营销管理的内涵与实质。2.市场营销管理的任务。要求:理解和掌握市场营销管理的内涵和实质;了解不同需求的界定和市场营销管理的策略。要求:理解和掌握市场营销管理的内涵和实质;了解不同需求的界定和市场营销管理的策略。

第一单元市场营销的基本概念1.市场相关的核心概念。2.市场的内涵。3.市场营销的内涵。要求:理解和掌握市场和市场营销的核心概念和内涵;理解客户需求;了解市场营销的概念;了解营销与销售、促销、推销的区别。要求:理解和掌握市场和市场营销的核心概念和内涵;理解客户需求;了解市场营销的概念;了解营销与销售、促销、推销的区别。

第一单元管理与管理者1.掌握管理的基本内涵,了解不同学者对管理的不同定义。2.熟悉管理的基本职能及其它们之间的相互关系。3.认识管理中对人性的各种认识,清楚他们的演变过程。4.掌握区分不同类型的管理者,了解管理者在组织中所承担的角色。5.掌握管理者应具备的基本管理技能,清楚管理技能与管理层次之间的关系。6.了解在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。